費(fèi)用繳納完成后不予退費(fèi)，因此請(qǐng)考生仔細(xì)核對(duì)個(gè)人信息是否正確或確認(rèn)是否決定參加測(cè)試后再進(jìn)行繳費(fèi)。

（二）證書(shū)郵寄：如需郵寄證書(shū)，請(qǐng)于報(bào)名成功至成績(jī)發(fā)布后48小時(shí)內(nèi)在“報(bào)名系統(tǒng)”中完成個(gè)人信息的填報(bào)。咨詢(xún)相關(guān)郵寄業(yè)務(wù)可撥打4007-111-866轉(zhuǎn)122（物流咨詢(xún)）、0591-88610279（印制咨詢(xún)），工作時(shí)間：08:30-17:00（工作日）。

（三）準(zhǔn)考證打?。?/span>報(bào)名成功后至5月23日，可在“報(bào)名系統(tǒng)”中打印準(zhǔn)考證。

三、測(cè)試時(shí)間及地點(diǎn)

測(cè)試時(shí)間為2025年5月24日—25日。具體測(cè)試地點(diǎn)、考場(chǎng)安排、時(shí)間等請(qǐng)查看準(zhǔn)考證。

四、測(cè)試流程

考生進(jìn)入候考室后，首先進(jìn)行信息采集，包括身份信息驗(yàn)證、照片采集、系統(tǒng)抽簽三個(gè)環(huán)節(jié)，抽簽完畢后，聽(tīng)從工作人員安排進(jìn)入考場(chǎng)參加測(cè)試。（注：信息采集中“照片采集”環(huán)節(jié)采集的照片將作為普通話水平測(cè)試等級(jí)證書(shū)上的照片使用）。

身份信息驗(yàn)證環(huán)節(jié)中將采用身份證識(shí)別器核驗(yàn)考生身份信息，若設(shè)備無(wú)法讀取證件信息導(dǎo)致身份核驗(yàn)失敗，將無(wú)法安排參加測(cè)試。請(qǐng)考生提前檢查身份證有效期及證件完整性（含芯片功能是否正常），如存在過(guò)期、損壞或消磁情況，請(qǐng)及時(shí)至公安機(jī)關(guān)辦理?yè)Q證手續(xù)。

考生可登錄“報(bào)名系統(tǒng)”，點(diǎn)擊“測(cè)前須知”→“機(jī)輔測(cè)試”查看計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試指南及視頻了解詳細(xì)測(cè)試流程。

五、成績(jī)查詢(xún)

根據(jù)《普通話水平測(cè)試規(guī)程》相關(guān)規(guī)定，一級(jí)乙等及以下的成績(jī)認(rèn)定原則上在當(dāng)次測(cè)試結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)完成。各參測(cè)考生可于2025年7月8日起登錄“國(guó)家普通話水平測(cè)試網(wǎng)”（https://www.cltt.org）查詢(xún)成績(jī)。

六、線下領(lǐng)取證書(shū)流程

需線下領(lǐng)取證書(shū)的考生請(qǐng)于2025年8月6日—8日攜帶準(zhǔn)考證集中到石家莊市教育局735房間領(lǐng)取（石家莊市高營(yíng)大街23-1號(hào)，領(lǐng)取時(shí)間9:00-11:30，14:00-17:00）。

七、注意事項(xiàng)

（一）如因信息填報(bào)錯(cuò)誤、證件攜帶不全、缺考等個(gè)人原因未能進(jìn)行測(cè)試的后果由考生承擔(dān)。

（二）考生請(qǐng)持準(zhǔn)考證和有效期內(nèi)的二代身份證原件按時(shí)到考點(diǎn)報(bào)到，網(wǎng)上填報(bào)信息應(yīng)與證件信息一致，因個(gè)人原因?qū)е滦畔⒉灰恢禄蜻t到30分鐘以上者，取消當(dāng)次測(cè)試資格。準(zhǔn)考證上顯示時(shí)間為報(bào)到時(shí)間，測(cè)試時(shí)間以現(xiàn)場(chǎng)安排為準(zhǔn)。

（三）考生要提前了解考點(diǎn)地址、熟悉考點(diǎn)環(huán)境，安排好行程，避免因天氣、道路交通維修或其他不可預(yù)測(cè)的原因影響正常考試。

（四）測(cè)試現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)替考、違規(guī)攜帶設(shè)備、擾亂考場(chǎng)秩序等行為的，取消應(yīng)試人當(dāng)次測(cè)試資格。公布成績(jī)后被認(rèn)定為替考的，取消其當(dāng)次測(cè)試成績(jī)，已發(fā)放的證書(shū)予以作廢，并記入全國(guó)普通話水平測(cè)試違紀(jì)人員檔案，視情況通報(bào)考生就讀學(xué)?；蛩趩挝弧?/span>請(qǐng)考生進(jìn)入考場(chǎng)前主動(dòng)配合工作人員進(jìn)行檢查，將除準(zhǔn)考證、身份證以外的物品放置在考點(diǎn)指定位置。

（五）考生應(yīng)及時(shí)領(lǐng)取紙質(zhì)證書(shū)并妥善保管。根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，自成績(jī)發(fā)布之日起1年后未領(lǐng)取的紙質(zhì)證書(shū)，由測(cè)試機(jī)構(gòu)按照內(nèi)部資料予以清理銷(xiāo)毀。紙質(zhì)證書(shū)遺失的，不予補(bǔ)發(fā)，可以通過(guò)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)查詢(xún)測(cè)試成績(jī)，查詢(xún)結(jié)果與證書(shū)具有同等效力。

（六）石家莊市教育局未與任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人合作，未委托任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人開(kāi)展代報(bào)名、測(cè)試、培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)，所有機(jī)構(gòu)或個(gè)人的代報(bào)名、測(cè)試、培訓(xùn)行為，均與石家莊市教育局無(wú)關(guān)，請(qǐng)廣大考生提高警惕，謹(jǐn)防受騙。

石家莊市教育局語(yǔ)言文字工作科咨詢(xún)電話：0311-86036690（咨詢(xún)時(shí)間工作日9:00-11:30，14:00-17:00）。